Відгуки про компанію МіЛіКа

Заказала набор из 100 цветов гелевых стержней.. в итоге около 40 были повторы золотых по три шт?серебряных вообще пять??.. продавец мне ответил , что надо было внимательно смотреть фото.. как можно рассмотреть на фото 100 оттенков????... я покупала палитру а не повторы... я много лет покупаю в интернете... но с таким сталкиваюсь впервые... очень неприятный осадок... не рекомендую...

• Коментар продавця01.12.2021

  Давайте будем честными и справедливыми. Вам не понравился заказанный товар. У Вас есть полное право его вернуть. Мы Вам это предложили. Вы отказались с формулировкой, Ваша прямая речь из переписки - “так как я не уверена в том что Вы вернёте мне деньги , с таким раскладом, скажите что с ними что-то не так... жаль хотелось Вас рекомендовать... но не в этот раз... впервые такой неприятный осадок и опыт за много лет заказа товара в интернете...”, то есть по своим собственным умозаключениям. На основании чего Вы, «за глаза» так судите о нас, даже не попробовав решить свою проблему? Это обидно и несправедливо. Мы безосновательно никогда не позволяем себе таких поступков и дорожим своей репутацией. Для того, чтобы улучшить качество обслуживания, мы Вас спрашивали, что неверно в описании товара, где мы Вас обманули…От Вас никаких представленных фактов. Давайте будем последовательными…И будем судить о работе фирмы или качестве товара на основании ЗАКОНЧЕННОЙ сделки, решенной или нерешенной проблемы, описании товара. Вы проблему решать не захотели, так в чем наша вина. Считаем Ваш отзыв несправедливым.
  P.S. А товар, который Вы заказывали описан честно и корректно.

Найкращий продавець! На 200% орієнтований на покупця. Ввічливе та оперативне обслуговування. При замовленні були враховані всі побажання. Товар просто супер! Дякую за чудову лежанку!

• Коментар продавця30.11.2021

  Дякуємо вам за таку оцінку нашої роботи. Задоволений клієнт - найкращий подарунок для нас)) Чекаємо знову вас в рядах наших, вже, постійних клієнтів:)