Отзывы о компании МіЛіКа

• Комментарий продавца16.11.2023

  Клієнт зробив замовлення на ліхтар, на почті відмовився від отримання. Ми, одразу, як отримали сповіщення від поштового оператора, передзвонили клієнту, щоб з’ясувати деталі. Клієнт пояснив, що в ліхтарі працює тільки один неосновний режим. Ми запропонували йому заміну, він погодився, і в той же день, не чекаючи повернення першого ліхтаря, йому був висланий інший ліхтар. І Диво….Клієнт відмовився і від другого ліхтаря. Ми декілька разів намагалися подзвонити, але клієнт був поза межою досяжності і нам не передзвонив.
  Ми завжди знаходимось на зв’язку і намагаємось завжди допомогти клієнту, який може зателефонувати навіть з поштового відділення і проконсультуватись стосовно роботи прилада. Нажаль клієнти не завжди починають з інструкції по використанню. Напевно в даному випадку була інша, незрозуміла для нас, ситуація.
  І в чому невідповідність товару опису, як стверджує клієнт?
  P.S. До речі, обидва ліхтарі, що повернулися до нас були АБСОЛЮТНО РОБОЧІ, і передані іншим клієнтам без ніяких зауважень

Все ok!

Чомусь цей раз відправлення йшло досить довго. Але всерівно дякую.